AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – LifeStory Books & Posters Zuletzt aktualisiert: September 2026

1. Über uns LifeStory Books & Posters verkauft personalisierte Fotobücher und Poster. Kontakt: hello@lifestoryprints.com Website: lifestoryprints.com

2. Bestellung & Vertrag Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben und eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn das Produkt nicht geliefert werden kann – in diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

3. Preise & Zahlung Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (für schwedische Kunden). Die Zahlung erfolgt sicher über die an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden.

4. Personalisierte Produkte & Widerrufsrecht Unsere Produkte werden auf Bestellung nach Ihren eigenen Fotos und Auswahlen gefertigt. Gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU sind personalisierte Waren vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgenommen, das ansonsten für Verbraucher innerhalb der EU gilt. Bei einem defekten oder falschen Produkt gilt jedoch stets das Reklamationsrecht – siehe unsere Rückgaberichtlinie.

5. Lieferung Wir liefern nach Schweden und in die EU. Die Produktionszeit beträgt 2–5 Werktage, danach gilt die Lieferzeit gemäß unserer Versandrichtlinie.

6. Reklamationen Beschwerden werden gemäß schwedischem Verbraucherrecht und den EU-Verbraucherschutzvorschriften behandelt. Kontaktieren Sie uns unter hello@lifestoryprints.com. Bei nicht gelösten Streitigkeiten können Sie sich wenden an:

  • Die schwedische Nationale Verbraucherschlichtungsstelle (ARN): arn.se
  • Die EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/odr

7. Personenbezogene Daten Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Umgang mit hochgeladenen Bildern Die Fotos, die Sie zum Erstellen Ihres Produkts hochladen, werden ausschließlich zur Herstellung Ihrer bestellten Produkte verwendet. Die Bilder werden während der Auftragsabwicklung vorübergehend gespeichert und spätestens 2 Monate nach Abschluss Ihrer Bestellung automatisch gelöscht. Ihre Bilder werden niemals an Dritte weitergegeben, außer soweit dies für die Produktion erforderlich ist (z. B. an unsere Druckerei).

8. Anwendbares Recht Diese Bedingungen unterliegen schwedischem Recht.