AGB

Köpvillkor – LifeStory Books & Posters Senast uppdaterad: september 2026

  1. Om oss LifeStory Books & Posters säljer personaliserade fotoböcker och posters. Kontakt: hello@lifestoryprints.com

Webbplats: lifestoryprints.com

 2. Beställning och avtal

 Ett köpeavtal ingås när du slutfört din beställning och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning om produkten inte kan levereras, varpå full återbetalning ges.

 3. Priser och betalning Alla priser anges inklusive moms (för svenska kunder). Betalning sker säkert via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan.

 4. Personaliserade produkter och ångerrätt

Våra produkter tillverkas på beställning utifrån dina egna foton och val. Enligt EU-direktiv 2011/83/EU är personaliserade varor undantagna från den 14-dagars ångerrätt som annars gäller för konsumenter inom EU. Vid defekt eller felaktig produkt gäller dock alltid reklamationsrätt – se vår Returpolicy.

  5. Leverans

Vi levererar till Sverige och EU. Produktionstid är 2–5 arbetsdagar, därefter tillkommer leveranstid enligt vår Fraktpolicy.

 6. Reklamation Klagomål hanteras enligt svensk konsumentköplag och EU:s konsumentskyddsregler. Kontakta oss på minette@onlineoffice.nu. För tvister som inte löses kan du vända dig till: - Allmänna reklamationsnämnden (ARN): arn.se - EU:s plattform för onlinetvistlösning: ec.europa.eu/odr

  7. Personuppgifter

 Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår Integritetspolicy för mer information.

Hantering av uppladdade bilder

De foton du laddar upp för att skapa din produkt används enbart för att tillverka din beställda produkt. Bilderna lagras tillfälligt under orderhantering och raderas automatiskt senast 2 månader efter att din order är slutförd. Dina bilder delas aldrig med tredje part utöver vad som krävs för produktionen (t.ex. vårt tryckeri).

  8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.